Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Această politică de confidențialitate descrie cum Adamant Carpathian Gold SRL (denumită în continuare „noi”, „compania” sau „site-ul”) colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web www.adamant.ro. Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să protejăm toate informațiile personale colectate în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Informații colectate

Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal temporar, doar pentru procesarea comenzilor:

a. Informații personale

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Număr de telefon
• Adresa de livrare
• Detalii de facturare (în cazul comenzilor)

b. Informații tehnice

• Adresa IP
• Informații despre dispozitiv și browser
• Cookie-uri și date de sesiune
• Pagini vizitate, timpul petrecut pe site, click-uri

Toate aceste date sunt colectate și prelucrate strict în scopul de a finaliza comenzile și de a asigura livrarea produselor. După îndeplinirea acestor scopuri, datele personale sunt șterse sau anonimizate în conformitate cu legislația aplicabilă.

3. Scopul colectării datelor

Datele personale colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor: pentru a finaliza și expedia comenzile dvs., inclusiv gestionarea livrărilor.
• Comunicare și asistență: pentru a răspunde la întrebările și solicitările dvs.
• Îmbunătățirea site-ului: pentru a optimiza funcționalitatea și experiența de navigare pe site.

4. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor motive legale:

• Executarea unui contract: pentru a onora comenzile și serviciile pe care le solicitați.
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea și securizarea serviciilor noastre, inclusiv detectarea fraudelor.

5. Durata de păstrare a datelor

Datele personale vor fi păstrate pe o perioadă necesară pentru îndeplinirea scopurilor specificate, cu respectarea cerințelor legale, cum ar fi obligațiile de păstrare a documentelor contabile. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

6. Transferul datelor către terți

În anumite situații, putem partaja datele dvs. cu terți, cum ar fi:

• Furnizori de servicii de livrare (ex. firme de curierat) pentru a expedia produsele.

Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR și că au măsuri de securitate adecvate.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita accesul la toate datele personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul de rectificare: Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor incorecte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul de restricționare a prelucrării: Puteți cere limitarea utilizării datelor dvs.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor pentru scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că datele dvs. nu sunt prelucrate legal.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la office.adamant@gmail.com.

8. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele dvs. personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, cum ar fi:

• Criptarea datelor
• Restricționarea accesului la date doar personalului autorizat
• Implementarea de sisteme și protocoale de securitate IT pentru a preveni accesul neautorizat.

9. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza utilizarea site-ului. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dvs. care ne ajută să vă recunoaștem și să personalizăm conținutul. Aveți opțiunea de a dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați secțiunea noastră dedicată [Politica de Cookie-uri].

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi afișate pe această pagină și, în cazul schimbărilor semnificative, vă vom notifica prin email la office.adamant@gmail.com sau printr-o notificare pe site. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind protecția datelor.